CBI Pro-Akademia

Głównym celem badania „Rola zarządzania projektami w działalności przedsiębiorstw hotelarskich” było opracowanie rekomendacji dla doboru standardów zarządzania projektami, które umożliwiać będą skuteczne osiąganie ich celów, a w szczególności określenie i dopasowanie standardów ich zarządzania. Badanie było realizowane w okresie 01.01 - 31.12.2011 r., przy czym zasadnicza faza badawcza przypadła na okres 01.08-30.11. Posłużono się zestawem 5 celów szczegółowych, które zoperacjonalizowano na 7 pytań badawczych, a tym podporządkowano 5 technik badawczych, zarówno ilościowych jak, i jakościowych. W badaniu wykorzystano dane wtórne, które stanowiły materiał statystyczny i poglądowy, w efekcie czego możliwe było opracowanie typologii projektów realizowanych w przedsiębiorstwach hotelarskich oraz zestawienie standardów zarządzania projektami. Powyższe zestawienia posłużyły konstrukcji narzędzi badawczych w celu uzyskania danych pierwotnych - wyników ankiet i indywidualnych wywiadów pogłębionych.

Badanie pozwoliło na wyciągnięcie następujących głównych wniosków:
1. Walory przyrodnicze i kulturowe regionu oraz regionalne i lokalne produkty turystyczne nie są postrzegane przez przedsiębiorstwa hotelarskie jako atrakcyjne zasoby, służące do kreowania własnej oferty.
2. Niska skłonność podmiotów hotelarskich do współpracy w zakresie integracji działań promocyjnych na rzecz regionu jako atrakcyjnej destynacji turystycznej.
3. Małe zainteresowanie przedsiębiorstw hotelarskich działaniami wpisującymi się w nurt zrównoważonego rozwoju.
4. Niska efektywność prowadzonego dialogu i współpracy pomiędzy branżą hotelarską a pozostałymi aktorami regionalnego rynku turystycznego.
5. Umiarkowane zadowolenie przedsiębiorstw hotelarskich ze zrealizowanych projektów, brak podstaw do jednoznacznego stwierdzenia, że realizowany projekt zakończył się sukcesem.
6. Hotele funkcjonujące w regionie łódzkim prowadzą indywidualne działania marketingowe na niewielką skalę, skoncentrowane wyłącznie na promocji własnej oferty.
7. Niska skłonność przedsiębiorstw hotelarskich do podejmowania kooperacji wewnątrz branży turystycznej.
8. Przedsiębiorstwa hotelarskie w województwie łódzkim realizują przedsięwzięcia wykorzystując niewiele standardów zarządzania. Dla ww. wniosków sformułowano szczegółowe rekomendacje wskazujące możliwe działania zaradcze zmierzających do odwrócenia niekorzystnych tendencji lub wzmocnienia pozytywnych efektów.